tõrkeanalüüsi

Tõrkeanalüüs, tuntud ka kui vea või rikke analüüs, on uurimisprotsess, mis viiakse läbi, et tuvastada probleemi või ebaõnnestumise põhjus. Selle eesmärk on mõista, miks intsident toimus, ja välja töötada meetmed selle kordumise ärahoidmiseks tulevikus. Tõrkeanalüüs on oluline mitmesugustes valdkondades, sealhulgas tehnoloogias, inseneriteaduses, meditsiinis ja äris.

Protsess algab tavaliselt intsidenti üksikasjaliku kirjelduse kogumisega, sealhulgas ajastus, asukoht ja kaasatud osapooled. Seejärel kogutakse tõendeid, mis võivad hõlmata andmeid, dokumente, füüsilisi objekte ja tunnistajate ütlusi. Need tõendid analüüsitakse hoolikalt, et tuvastada kõik võimalikud põhjused ja tegurid, mis võisid intsindile kaasa aidata.

Edasine samm hõlmab kõige tõenäolisemate põhjuste tuvastamist ja nende süvaanalüüsi. Seda võib teha erinevate meetodite abil, näiteks juurpõhjuse analüüsi, vea analüüsi või süsteemi analüüsi abil. Eesmärk on liikuda sümptomite juurest nende algpõhjusteni.

Kui põhjus on tuvastatud, arendatakse välja parandusmeetmed. Need meetmed võivad hõlmata protsesside muutmisi, koolitust, tehnoloogilisi uuendusi või muud tüüpi sekkumisi, et vältida probleemi kordumist. Lõpuks dokumenteeritakse kogu protsess ja selle tulemused, et luua baas tulevaste intsidentide analüüsimiseks ja ennetamiseks. Tõrkeanalüüs on pidev parandamise tsükli osa.