turvateenuseid

Turvateenused on teenused, mille eesmärk on kaitsta inimesi, vara, teavet ja üritusi ohtude eest, nagu vargus, vandalism, vägivald, tulekahju või segajad. Need osutatakse erafirma turvateenuste pakkujate poolt ning sageli ühendavad need kohapealse valve- ja patrullteenuse tehniliste lahenduste ning nõustamisega. Mõiste hõlmab erinevaid funktsioone, alates kohapealsest valve- ja patrulliteenustest kuni elektroonilise jälgimise ja riskihindamiseni.

Peamised valdkonnad on füüsiline turvalisus (valveteenistus, ligipääsukontroll, patrullid, ürituste turvamine ja eskortteenused), kinnisvara turvalisus (häire- ja valvesüsteemide haldamine ning reageerimine), ning elektrooniline turvalisus (häiresüsteemide jälgimine, CCTV ja kaugjälgimiskeskuste teenused). Lisaks antakse riskihindamisi, turvaplaane, kriiside käsitlemist ja nõustamisteenuseid. Mõnel pakkujal on ka rahavoo ja väärtuste transporti sisaldavad teenuspaketid.

Turvateenused on paljudes riikides reguleeritud tööstusharud. Teenusepakkujatel võib olla litsentsinõue, taustakontrollid ja koolitusnõuded ning nad peavad vastama kindlustus- ja eetika- ning käitumiskoodidele. Kliendibaas hõlmab ettevõtteid, eraisikuid ja avalikke asutusi ning ürituste korraldajaid.

Viimastel aastatel on turvateenused muutumas tehnoloogia toel üha tehnoloogiapõhisemaks: kaugjälgimine, andmeanalüüs ning integreerimine nutikate hoonetega. Privaatsus- ja andmekaitsenõuete järgimine on oluline ning operaatoreid julgustatakse koostööd tegema politseiga ning kriisireguleerimisega. Turg on rahvusvaheline ja sõltub majandusest ning klientide turvanõudlusest.