tulemusindikaatorid
Tulemusindikaatorid on mõõdetavad näitajad, mis kirjeldavad, kui edukalt organisatsioon, projekt või programm on saavutanud soovitud tulemusi. Need seovad tegevused strateegiaga ja annavad ülevaate edenemisest, efektiivsusest ning pikaajalise mõju prognoosimisest. Andmed indikaatorite kohta kogutakse süsteemselt ning neid kasutatakse otsuste tegemisel, ressursside jaPrioriteetide määramisel ning aruandluses.
Indikaatorite tüübid koosnevad peamiselt: tulemus- või mõjuindikaatoritest, mis mõõdavad lõplikku tulemusi või pikaajalist mõju sihtrühmale; protsessiindikaatoritest,
Indikaatorite valikul on soovitatav järgida SMART-kriteeriume: need peavad olema spetsiifilised, mõõdetavad, saavutatavad, asjakohased ja ajalises raamistikus.
Kasutamine hõlmab andmete kogumist, kontrolli ja analüüsi ning tulemuste kasutamist otsuste tegemisel, ressursijaotuses ja strateegiliste muudatuste