toimintatekijöitä
Toimintatekijät tarkoittavat niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat siihen, miten jokin järjestelmä, prosessi tai toiminto toteutuu ja millainen suorituskyky siihen liittyy. Ne voivat olla sekä sisäisiä että ulkoisia, ja ne voivat vaikuttaa sekä tehokkuuteen että turvallisuuteen. Toimintatekijät tarkastellaan usein kontekstikohtaisesti, jotta ymmärretään syyt tapahtumille ja mahdollisten toimintahäiriöiden taustat.
Käyttökonteksteja ovat esimerkiksi työ- ja tuotantoympäristöt, terveydenhuolto, liikenne sekä tekninen suunnittelu. Ergonomiassa ja turvallisuustutkimuksessa toimintatekijöitä kartoitetaan,
Tyypillisiä toimintatekijöitä ovat fyysiset tekijät (koneiden kunto, lämpötila, melu), kognitiiviset tekijät (tiedonkulku, muistettavat ohjeet, työnopeus), organisatoriset
Toimintatekijöiden tunnistamista käytetään muun muassa riskinarvioinnissa, vian- ja vaikutusanalyysissä sekä toimintojen kartoituksessa. Tavoitteena on löytää pullonkaulat
Huomioita: toimintatekijät ovat moniselitteisiä ja usein vuorovaikutuksessa keskenään; muutos yhdessä tekijässä voi vaikuttaa toisiin.