toimintatekijöitä

Toimintatekijät tarkoittavat niitä tekijöitä, jotka vaikuttavat siihen, miten jokin järjestelmä, prosessi tai toiminto toteutuu ja millainen suorituskyky siihen liittyy. Ne voivat olla sekä sisäisiä että ulkoisia, ja ne voivat vaikuttaa sekä tehokkuuteen että turvallisuuteen. Toimintatekijät tarkastellaan usein kontekstikohtaisesti, jotta ymmärretään syyt tapahtumille ja mahdollisten toimintahäiriöiden taustat.

Käyttökonteksteja ovat esimerkiksi työ- ja tuotantoympäristöt, terveydenhuolto, liikenne sekä tekninen suunnittelu. Ergonomiassa ja turvallisuustutkimuksessa toimintatekijöitä kartoitetaan, jotta työvälit, asennot, työaika ja ympäristö olisivat sovelluksen vaatimusten mukaisia.

Tyypillisiä toimintatekijöitä ovat fyysiset tekijät (koneiden kunto, lämpötila, melu), kognitiiviset tekijät (tiedonkulku, muistettavat ohjeet, työnopeus), organisatoriset tekijät (vuorojärjestelyt, ohjeistus, johtaminen), ympäristötekijät (valaistus, ilmankosteus) sekä aikatekijät (ajoitus, kiire).

Toimintatekijöiden tunnistamista käytetään muun muassa riskinarvioinnissa, vian- ja vaikutusanalyysissä sekä toimintojen kartoituksessa. Tavoitteena on löytää pullonkaulat ja kehittää toimenpiteitä, joilla suorituskyky paranee tai riskejä vähennetään.

Huomioita: toimintatekijät ovat moniselitteisiä ja usein vuorovaikutuksessa keskenään; muutos yhdessä tekijässä voi vaikuttaa toisiin.