tiedonarkkitehtuurissa

Tiedonarkkitehtuuri (information architecture) on suunnittelun ala, joka keskittyy järjestettävän tiedon rakenteelliseen järjestämiseen sekä nimien että navigoinnin suunnitteluun siten, että käyttäjät löytävät tarvitsemansa tiedon mahdollisimman helposti. Tärkein tavoite on löydettävyys ja käytettävyys. Keskeiset tehtävät ovat sisällön organisointi, luokitus ja hierarkian määrittäminen, nimilabelointi sekä navigoinnin ja hakutoimintojen suunnittelu. Rakenteen ja luokittelun perusteet muodostuvat taksonomioista, sanastoista ja metatiedosta sekä mahdollisista ontologioista, jotka kuvaavat käsitteiden välisiä suhteita.

Tiedonarkkitehtuuri käsittää sekä kokonaisuuden arkkitehtuurin että sen osa-alueet. Keskeisiä artefakteja ovat sivukartat, hierarkkiset luokitusrakenteet, navigointimallit, taksonomiat sekä metadata-skeemat ja otsikointi- sekä sanastointikäytännöt. Näiden avulla rakennetaan löydettävyyttä parantavaa rakennetta, joka tukee sekä haku- että selaushaun toimintoja ja mahdollistaa sisällön uudelleenkäytön.

Käyttäjäkeskeisyys on keskeinen periaate; käytännössä tämä näkyy käyttäjätutkimuksessa, card sorting -menetelmissä ja käytettävyyystestauksissa sekä jatkuvassa arvioinnissa ja iteroinnissa. Tiedonarkkitehtuuri on erityisen tärkeä verkkopalveluille, intranet- ja digitaalisille kirjastoille sekä suurten organisaatioiden tiedonhallintajärjestelmille. Sen kehittäminen vaatii yhteistyötä sisältöomistajien, suunnittelijoiden ja teknisten toteuttajien kanssa, sekä huomioi skaalautuvuuden ja uudelleenkäytön mahdollisuudet.