teavitustekstides

Teavitustekstides on tegemist tekstidega, mis on mõeldud teavitama kindlat auditooriumi olulistest asjadest. Eesti kontekstis hõlmab see märguandeid, hoiatusi, selgitusi ja muud teavitavat sisu, mille eesmärk on edastada teave selgelt ja õigel ajal. Tekstide koostamisel on oluline selgus, lühidus ja sihtgrupile kohandatud keel.

Peamised omadused on peamiselt suunatud informatsioon: teavitustekstid võivad informeerida õigustest ja kohustustest, protsessidest, ajakavadest, muudatustest teenustes või andmete töötlemisest. Oluline on esitada peamine sõnum esimesel kohal, kasutada lihtsat keelt ja lühikesi lauseid ning pakkuda selget kutset toimingule või järgnevatele sammudele. Ühtne stiil ja hästi struktureeritud vorm parandavad loetavust ning aitavad vältida arusaamatusi.

Kasutusvaldkonnad hõlmavad avalikku sektorit ja omavalitsusi, tarbijateabe ja toodetega seotud märgistusi, andmete kaitse ja privaatsuse teavitus, teenuste muutuste ja lepingutingimuste teavitused, kriisi- ja ohutusteated ning kooli- ja töökoha teated. Teavitustekste kasutatakse nii halduskommunikatsioonis kui ka teenuste ja õiguste selgitamisel.

Kvaliteet ja hindamine keskenduvad loetavusele, sihtrühma tagasisidele ja lihtkeele juhiste järgimisele. Eesti asutused ja organisatsioonid võivad pakkuda juhiseid teavitustekstide kirjutamiseks, et suurendada läbipaistvust ja usaldusväärsust.