tarpeenmukaisuuden

Tarpeenmukaisuus tarkoittaa sitä, missä määrin jokin ratkaisu – tuote, palvelu, prosessi tai toimintamalli – täyttää sitä tarkoitettua tarvetta tai käyttäjien vaatimuksia. Se korostaa relevanssia ja käyttökelpoisuutta eikä pelkästään toteutettuja teknisiä speksejä.

Sovellusalueina ovat suunnittelu, tuotekehitys, julkisten hankintojen vaatimukset, koulutus, terveydenhuolto, ohjelmistokehitys sekä kaupunkisuunnittelu.

Arviointi perustuu tarveanalyysiin, sidosryhmäkartoitukseen, vaatimusmäärittelyyn sekä käyttäjä- ja kontekstuaalisiin tutkimuksiin, kuten persona- ja käyttötapausskenaarioihin. Prototypointi, käytettävyystestaus ja palaute ovat olennaisia, ja tarpeenmukaisuutta seurataan iteratiivisesti kehityksen aikana.

Haasteita ovat tarpeiden muuttuminen, kontekstuaaliset erot ja eri sidosryhmien tulkintojen erilaisuus. Mikäli tarpeenmukaisuutta ei pidetä jatkuvasti ajan tasalla, ratkaisu voi menettää relevanssinsa tai aiheuttaa resurssien haaskaantumista.

Esimerkkinä julkisen palvelun suunnittelu, jossa palvelukokonaisuutta kehitetään kuuntelemalla käyttäjiä ja sidosryhmiä sekä varmistamalla, että palvelu täyttää sen tehtävän ja odotukset käytön aikana.