suorituskykymääräykset

Suorituskykymääräykset ovat vaatimuksia, jotka määrittävät, millaista suoritusta järjestelmä, tuote tai palvelu odotetaan saavuttavan. Ne keskittyvät usein ei-toiminnallisiin ominaisuuksiin kuten suorituskykyyn, luotettavuuteen ja käytettävyteen, eikä pelkästään siihen, mitä tehtäviä järjestelmä suorittaa. Suorituskykymääräykset esiintyvät yleisimmin sopimus- ja tarjousasiakirjoissa sekä vaatimustenmäärittelyissä julkisissa ja yksityisissä hankkeissa.

Vaatimukset voivat koskea sekä teknisiä että organisatorisia näkökohtia. Tyypillisiä mittareita ovat vasteajat, läpäisy, suurempi tai pienempi kapasiteetti, käytettävissäolo (uptime), skaalautuvuus, energian- ja resurssitehokkuus sekä tiedon eheys ja turvallisuus. Määräykset voivat sisältää sekä numeromaisia arvoja että palvelutasovaatimuksia (SLA), kuten ennalta määritetty vasteaika tai saavutettava käytettävyysprosentti. Lisäksi voidaan määritellä yhteensopivuusvaatimukset, ylläpidettävyys sekä noudatettavat standardit ja ympäristö- sekä säädöstenmukaisuus.

Vaatimusten mitoitus, testaus ja valvonta ovat keskeisiä osia. Tilaaja voi vaatia todentamisen kokein, benchmark- ja hyväksymisprosessin kautta. Sopimuksissa määritellään hyväksymiskriteerit, mittaustavat, seuranta sekä mahdolliset seuraamukset, jos suoritusta ei saavuteta. Elinkaariajattelussa suorituskykymääräykset voivat kattaa päivitysten ja muutoshallinnan sekä jatkuvan monitoroinnin.

Suorituskykymääräykset täydentävät toiminnallisia vaatimuksia ja ovat osa laatua sekä riski- ja projektinhallintaa. Ne viittaavat usein kansainvälisiin standardeihin ja hyviin käytäntöihin, kuten ISO/IEC 25010 -malliin, sekä alan standardeihin. Integroituna ne tukevat selkeitä tavoitearvoja, mittaamista ja sopimusviestintää projektissa.