suhtlusosakonnad
Suhtlusosakonnad on organisatsiooni või asutuse struktuuriüksused, mis tegelevad suhtluse ja teabevahetuse korraldamisega sise- ja väliskeskkonnas. Sõna koostises on suhtlus ja osakond ning nende eesmärk on tagada selge ja sihikindel info liikumine ning sidusrühmadega koostoimimine. Suhtlusosakonnad võivad olla osa suuremast kommunikatsiooniorganistatsioonist või eraldi üksusena sõltuvalt ettevõtte suurusest ja toimimispõhimõttest.
Peamised ülesanded hõlmavad avalikku suhtlust, meediakontaktide haldamist, kuvandi kujundamist ning kriisijuhtimise toetamist. Lisaks tegelevad nad sisekommunikatsiooniga,
Kasutusalad ja terminoloogia võivad erineda: mõnes organisatsioonis kasutatakse ametlikuma nime „kommunikatsiooniosakond“ või „avalike suhete osakond“, kuid
Seega on suhtlusosakonnad keskse tähtsusega teabevahetuse, läbipaistvuse ja sidusrühmade kaasamise tagamisel organisatsioonides.
---