suhtlemisstiilidest

Suhtlemisstiilid viitavad erinevatele viisidele, kuidas inimesed oma mõtteid, tundeid ja vajadusi väljendavad suhtluses teistega. Neid stiile on tavaliselt kirjeldatud nelja peamise kategooriana.

Passiivne suhtlemisstiil iseloomustub oma vajaduste ja tunnete allasurumisega, samal ajal kui teiste omadele antakse eeliseid. Passiivsed inimesed võivad vältida konflikti, olla kõhklejad oma arvamusi väljendama ja tunda end sageli ignoreerituna või halvasti kohelduna. Nende eesmärk on vältida vastasseisu hinnaga omaenese heaolu.

Agressiivne suhtlemisstiil vastupidi väljendab enda vajadusi ja tundeid sageli teiste arvelt. Agressiivsed inimesed võivad olla üleolevad, süüdistavad, domineerivad ja ignoreerivad teiste tundeid või õigusi. Nende suhtlusstiil võib tekitada hirmu, pahameelt ja kahjustada suhteid.

Passiiv-agressiivne stiil on segu kahest eelnevast, kus otsest vastasseisu vältides väljendatakse rahulolematust või viha kaudsete ja sageli manipuleerivate meetoditega. See võib hõlmata sarkasmi, vaikivat kohtlemist, viivitusi või teiste saboteerimist.

Assertiivne suhtlemisstiil on kõige tervislikum ja tasakaalustatum lähenemine. Assertiivsed inimesed väljendavad oma mõtteid, tundeid ja vajadusi selgelt, otsekoheselt ja lugupidavalt, samal ajal austades ka teiste õigusi ja tundeid. Nad suudavad seada piire, öelda ei ning samas olla avatud kompromissidele. Assertiivsus soodustab vastastikust austust ja tõhusat suhtlust.