starfshættir

Starfshættir eru samansafn venja, verklagsreglna og væntinga sem gilda um framkvæmd vinnu í atvinnulífinu. Þeir hafa áhrif á hvernig verkefni eru skipulögð, hvernig fólk vinnur saman og hvaða gæði, öryggi og siðferðislegar kröfur eru uppfylltar. Starfshættir ná yfir daglegan verkferil, samskiptamynstur, ákvarðanatökuferla og ábyrgð í starfi.

Helstu þættir starfshátta eru tímasetningar og viðeigandi verk- og starfsferlar, skýr og sanngjörn samskipti, gæði og öryggi, trúnaður og samvinna. Þjálfun og innleiðing starfshátta felur oft í sér reglur um hegðun, kóða síðferðis og verklagsreglur, auk reglubundinnar endurskoðunar og leiðbeininga.

Starfshættir eru mikilvægir fyrir rekstur og siðferðislegt starfsumhverfi. Í mörgum atvinnugreinum er þeim fylgt með lögum, reglum og samningum milli vinnuveitenda og starfsmanna. Þeir þróast með breytingum í vinnuumhverfi, svo sem fjarvinnu, aukinni fjölbreytni og nýrri tækni, og leggja oft áherslu á jafnrétti, aðgengi og aðlögun að nýjum starfsháttum.