sosiaalipalveluista

Sosiaalipalvelut ovat julkisia palveluita, joiden tehtävänä on tukea ihmisten hyvinvointia, ehkäistä sosiaalisia ongelmia ja vahvistaa mahdollisuuksia osallistua yhteiskuntaan. Ne kattavat yksilön arjen selviytymisen tukemisen, perheiden tukemisen, lastensuojelun sekä ikääntyneiden ja vammaisten tarvitseman tuen huomioimisen. Tavoitteena on turvata toimiva arki, ehkäistä syrjäytymistä sekä parantaa yhdenvertaista pääsyä tukiin ja palveluihin.

Järjestäminen sosiaalipalveluille tapahtuu pääosin kunnissa, mutta lainsäädäntö, rahoitus ja palvelujen suunnittelu ovat siirtyneet alueellisesti hyvinvointialueille. Näin pyritään turvaamaan tasavertainen saatavuus sekä tehokas, asiakkaan tarvitsemiin palveluihin kohdistuva toiminta. Kunnat ja hyvinvointialueet tekevät yhteistyötä asiakaslähtöisten palvelujen turvaamiseksi ja palveluiden sujuvuuden takaamiseksi.

Sosiaalipalveluihin kuuluvat muun muassa lastensuojelu, perhe- ja vanhemmuuden tukipalvelut, neuvonta sekä asumisen tukeminen. Lisäksi tarjotaan koti- ja asumispalveluita, palveluasumista iäkkäille sekä vammaisille, sosiaalista kuntoutusta, kriisi- ja tukipalveluita sekä toimeentulotukea. Palvelut räätälöidään yksilöllisesti asiakkaan tilanteen mukaan.

Rahoitus ja maksut muodostuvat verovaraisesta rahoituksesta sekä kuntien ja valtion osuuksista. Asiakkaat voivat hakea palveluita sekä paikan päällä keskustelemalla sosiaalitoimistossa että verkkoasioinnin kautta; joissakin tapauksissa tuki ja palvelut voivat edellyttää arviointia ja suunnittelua. Toimintaa säätelee lainsäädäntö ja valvonta varmistaa palvelujen laadun sekä asiakkaiden oikeudet.