pushilmoituksia

Pushilmoitukset ovat mobiili- tai verkkopalvelujen käyttäjille lähetettäviä viestejä, jotka toimitetaan suoraan käyttäjän laitteeseen push-palvelun kautta. Ne voivat saapua myös, kun sovellus ei ole aktiivinen, ja ne näkyvät yleensä ilmoitusnäytössä. Pushilmoitukset voivat sisältää tekstin, kuvia tai kehotuksen avata sovellus.

Miten pushilmoitukset toimivat? Kun käyttäjä asentaa sovelluksen, laite rekisteröityy push-palveluun (esimerkiksi APNs iOS:lle tai FCM Androidille). Palvelin (back-end) välittää ilmoituksen push-palvelulle, joka seuraavasti toimittaa sen vastaanottavalle laitteelle. Web-sovelluksissa push vaatii Service Worker -skriptin ja Push API:n toteutuksen; turvallisuutta täydentävät VAPID-avaimet joissakin ympäristöissä. Ilmoitus toimitetaan yleensä laitteelle osana sovelluksen tai verkkosivun valtuutusta.

Käyttö ja sovellukset. Pushilmoituksia käytetään muun muassa uutisten ja tapahtumien päivityksissä, tilauksien tilaviestinnässä, kampanjoissa sekä visuaalisissa muistutuksissa. Ne tarjoavat tavan tavoittaa käyttäjä reaaliaikaisesti ja parantaa sitoutumista sekä käyttäjän kokemusta.

Edut ja rajoitukset. Edut sisältävät nopean viestinnän, mahdollisuuden hoitaa vuorovaikutusta ilman, että sovellusta tarvitsee avata, sekä paremman käyttäjäkokemuksen personoinnin. Rajoitteisiin kuuluu käyttäjän suostumus ja mahdollinen kieltäytyminen, viestien määränhallinta, käyttöjärjestelmä- ja laite-eroista johtuvat rajoitukset sekä vaikutus akku- ja tiedonsiirtokulutukseen. Tietosuoja ja sääntely huomioivat GDPR:n kaltaiset lait sekä käytettävien tokenien ja viestien sisällön hallinnan.

Historiallinen tausta. Apple julkaisi APNs:n vuonna 2009; Google Firebase Cloud Messaging (aikaisemmin GCM) seurasi myöhemmin, ja web-pohjaiset push-tekniikat standardoitui W3C:n Push API:n ja VAPID:n myötä.

Näin ollen pushilmoitukset ovat keskeinen keino välittää reaaliaikaisia, käyttäjää sitovia viestejä mobiili- ja web-alustoilla.