piletimüügiplatvorme

Piletimüügiplatvormid on veebipõhised teenused, mis võimaldavad ürituste korraldajatel luua, hallata ja müüa pileteid ning tarbijatel neid osta. Need platvormid ühendavad ürituste lehed, makseprotsessi ja piletite elektroonilise väljastamise ning sageli pakuvad mobiilirakenduste tuge.

Peamised funktsioonid hõlmavad piletite loomis- ja müügilehekülgi, erinevaid piletitüüpe (piirangud kogusele ja müügkanalitele), makse töötlemist, elektrooniliste piletite genereerimist ja skaneerimist ning piletite ülekanne või tagastamine. Lisaks on tavapärane aruandlus ja varundus ning võimalus integreerida CRM- ja turundustegevustega ning pakkuda API-d ja kolmanda osapoole integreerimist.

Turg jaguneb peamiselt B2C-platvormideks, mis teenindavad otse tarbijaid, ja B2B/B2B2C lahendusteks, mida kasutavad ürituste korraldajad ning partnerid (kassasüsteemide, turundusplatvormide ja makselahendustega seotud integreerimisvõimalustega).

Turvalisus ja regulatsioon hõlmavad makseandmete kaitset (PCI-DSS), isikuandmete kaitset (GDPR) ning pettuste ennetust ja piletite kopeerimise või resellimise piiranguid.

Tuluvood ja hinnastamine varieeruvad; platvormid võivad võtta tehingutasu, lisatasu piletite kohta või kasutada kuutasu, pakkudes erinevaid pakette ja lisafunktsioone (analüütika, turundusintegratsioonid).

Tulevikus keskendutakse mobiilsetele lahendustele, turvalisuse ja sisselogimise täiustamisele, isikupärastatud soovitustele ning ühendustele erinevate ürituskogemuse platvormidega.