ostohyvityksiä

Ostohyvitys tarkoittaa tilannetta, jossa ostetun tuotteen tai palvelun hinnasta palautetaan osa maksusta asiakkaalle. Hyvitys voi ilmetä usealla tavalla: rahana takaisin (cashback), kaupan antamana store credit -arvona eli rahaa käytettävänä hyvityksenä tulevia ostoksia varten, tai kanta-asiakasohjelman pisteinä tai alennuksina. Ostohyvitykset voivat olla sekä kuluttajille että yrityksille suunnattuja kannustimia, ja ne pohjautuvat markkinointi- tai uskollisuuskampanjoihin.

Usein ostohyvitykset edellyttävät ehtojen noudattamista, kuten kuittien säilyttämistä, rekisteröitymistä kampanjaan ja tietyn minimihinnan tai tietyn tuotteen ostoa. Hyvitys myönnetään tietyllä aikavälillä ja se maksetaan tai hyvitetään vasta, kun ostos on vahvistettu kelpoisaksi. Yleisiä rajoituksia ovat muun muassa alennusten yhdistettävyys, minimisummat sekä palautusoikeudet.

Esimerkkejä ovat sähkö- ja elektroniikkaketjujen cashback-kampanjat, luottokorttien kuukausittaiset tai vuosittaiset cashback-tarjoukset sekä verkkokauppojen pistejärjestelmät. Ostohyvitykset voivat näkyä sekä suoran rahatuen että ohjelmien kautta tapahtuvan hyödyn muodossa; osa kampanjoista mahdollistaa hyvityksen käytön vasta tulevilla ostoksilla.

Verotus ja kuluttajansuoja vaihtelevat maittain. Yksittäiset ostohyvitykset voivat vaikuttaa verotukseen ja arvonlisäveroon ohjelman luonteesta sekä paikallisesta lainsäädännöstä riippuen. Kuluttajille on tärkeää lukea ehdot huolellisesti ja varmistaa kampanjan luotettavuus sekä selkeys, jotta hyvitys toteutuu oikea-aikaisesti.