operatsioonijuht

Operatsioonijuht on organisatsiooni kõrge tase juht, kelle ülesanne on planeerida, koordineerida ja juhendada igapäevaseid operatsioone, et tagada toodete või teenuste tõhus kohaletoimetamine ja kvaliteet. Roll hõlmab sageli nii tootmist, logistikat kui ka ostu ja teenindust, ning keskendub protsesside optimeerimisele, ressursside jaotamisele ning tulemuslikkuse parandamisele.

Operatsioonijuhi peamised vastutusalad on: operatsioonide strateegiate arendamine ja elluviimine; produktsiooni, tarneahela, teeninduse ja hoolduse koordineerimine; ressursside (inimkapital, seadmed, ruumid) efektiivne kasutamine; eelarve koostamine ja kulude kontroll; võtmenäitajate (KPI) jälgimine ning kvaliteedi- ja ohutusnõuete tagamine; riskide juhtimine, kriiside lahendamine ja jätkusuutlikkuse tagamine; koostöö teiste osakondadega (raha, IT, personal, müük) ning tarnijate ja partneritega.

Operatsioonijuht töötab tavaliselt tegevjuhi või tegevjuhataja all ning juhib operatsioonide meeskonda, mis võib hõlmata tootmistsenaare, planeerijaid, logistika ja hooldusrühm.

Oskused ja kvalifikatsioonid hõlmavad tugevat liidri- ja suhtlemisomadust, strateegilist mõtlemist, probleemide lahendamist ning andmepõhist otsustusvõimet; kogemused protsesside parenduses (nt Lean või Six Sigma) ja ERP-süsteemide tundmine on eelistatud. Tavapädevus nõuab bakalaureusekraadi äri-, inseneri- või tarneahela valdkonnas ning mitmeaastast töökogemust operatsioonide valdkonnas; täiendavad sertifikaadid (nt Lean Six Sigma, PMP) võivad olla eelistatud.

Roll on levinud tootmis-, logistika-, IT-teenuste-, tervishoiu- ja hulgaliselt teenindusettevõtetes ning peegeldab operatsioonide juhtimises keskset rolli ettevõtte tulemuslikkuses.