meediatsioon

Meediatsioon on lahkhelude või konfliktide lahendamiseks kasutatav vabatahtlik ja konfidentsiaalne vahendusprotsess, kus neutraalne vahendaja ehk mediator aitab osapooltel leida rahuldava kokkuleppe. Eesmärk on parandada suhtlust, selgitada huve ning jõuda lahenduseni, mis vähendab vajadust kohtuabi või ametliku sekkumise järele. Meediatsiooni rakendatakse nii era- kui avalikus sektoris ning erinevate konfliktide puhul.

Protsess hõlmab tavaliselt eelvestlust, probleemi täpsustamist, erinevate lahenduste kaalumist ja kokkuleppe vormistamist. Mediator juhendab dialoogi, ei võta poolepositsioone ning aitab osapooltel leida vastastikku sobivaid variante. Kõik meediatsiooni käigus käsitletud teave on konfidentsiaalne, välja arvatud juhtumid, kus on oht või vajadus avalik huvi tõttu laiali minna. Meediatsioon on peamiselt vabatahtlik ning mõnel juhul võib olla kohtuvõi seaduse poolt suunatud.

Meediatsiooni kasutatakse laialdaselt erinevates kontekstides: perekonna- ja isiklike suhete lahendamine, töökohtade ning tööandja–töötaja suhete reguleerimine, äri- ja koostöösuhte konfliktid ning kogukondlikud või naabruskonna vaidlused. Rahvusvahelises kontekstis on oluline arvestada kultuuriliste erinevuste ning keelebarjääridega.

Eelised hõlmavad aega ja kulusid kokkuhoidu, suuremat osapoolte kontrolli lahenduse üle ning võimalust säilitada suhteid. Piirangud: edukus sõltub osapoolte koostöövalmidusest ja valmisolekust teha kompromisse; mõnel juhul ei sobi meediatsioon vägivaldsete olukordade või kriiside korral ning kohaldatav täitmine sõltub konkreetsest jurisdiktsioonist.