markaðsátaki

Markaðsátaki, eða markaðsátak, er samstillt safn markaðsaðgerða og skilaboða sem stefna að tilteknu markmiði innan ákveðins tíma. Slík átök geta haft sem markmið að auka vitund um vöru eða þjónustu, auka eftirspurn, framleiða sölutækifæri eða bæta ímynd vörumerkis. Áætlanir eru yfirleitt byggðar á skilgreindum markhópi, markmiðum sem eru mælanleg og fjárhagsáætlun, og þær taki mið af samspili milli allra miðla og innihalds.

Helstu atriði markaðsátaks eru markmið, markhópur, skilaboð, skapandi innihald, miðla- og útgáfustefna, tímasetning og fjárhagsáætlun, ásamt ábyrgð og framkvæmd. Ferlið felur í sér undirbúning, hönnun, framkvæmd og mat á árangri. Mælingar og gagnaöflun eru grundvöllur fyrir mati á árangri og lærdómi fyrir næstu átök.

Flokkun markaðsátaka felur í sér vörumerkisátak (brand campaign), árangursátak (performance campaign) sem miðar að mælanlegum viðbrögðum, útgáfu- eða vöruútgáfuátak (product launch), árstíðabundin markaðsátök og samstarf við áhrifavaldara (influencer marketing). Miðlar geta verið hefðbundnir (útvarp, sjónvarp, prentmiðlar) eða stafrænir (leitar- og samfélagsmiðlar, display- og videoauglýsingar), ásamt tölvupósti, efnismarkaðssetningu og atburða-/PR-verkefnum.

Mat og árangur: Mat á árangri byggist á mælingum eins og nánd (reach/impressions), þátttaka (engagement), smellhlutfall (CTR), konvertun, kostnaður við aðgerð (CPA) og arðsemi fjárfestingar (ROAS). Niðurstöðurnar leiða til lærdóms og endurbóta fyrir næstu markaðsátök.