läbirääkimistel

Läbirääkimistel tähendab see kahe või enama osapoole vahelist suhtlus- ja otsustusprotsessi, mille eesmärgiks on jõuda kokkuleppele küsimustes, mis puudutavad huvisid, ressursse ja ajalisi piiranguid. Läbirääkimistel võivad osaleda ettevõtted, organisatsioonid, töötajad ja ametiühingud, valitsused, rahvusvahelised organisatsioonid ning üksikisikud. Tulemuseks võib olla leping, kokkulepe või protokoll, mis säilitab suhteid ja tagab toimimise jätkusuutlikkuse.

Protsess on sageli struktureeritud järgmiselt. Ettevalmistus hõlmab huvide ja alternatiivide kaardistamist (BATNA hindamine), kriteeriumide määratlemist ning vajalike andmete kogumist. Avamine ja reeglite kokkuleppimine aitab selgitada osapoolte rolle, kommunikatsioonikanaleid ja hea läbipaistvuse aluseid. Läbirääkimiste käik sisaldab ettepanekute esitust, vastuväiteid, pakkumiste arutelu ning kompromisside leidmist; selline protsess võib rõhutada huvide läbirääkimisi (ideaalsed lahendused, mis rahuldavad kõigi taotlusi) või positsioonil põhinevat lähenemist. Lõpp sisaldab kokkuleppe vormistamist, allkirjastamist ning täitmise järelevalvet; vajadusel sätestatakse vaidluste lahendamise mehhanismid.

Tüüpilised läbirääkimiste vormid hõlmavad kollektiivsete lepingute sõlmimist töösuhetes, ärilepingute kokkuleppeid ja rahvusvahelisi kaupandus- või diplomaatilisi läbirääkimisi. Edukas protsess sõltub headest ettevalmistustest, selgetest eesmärkidest ning osapoolte valmisolekust teha konstruktiivset koostööd.