kommunikatsioonikanaleid
Kommunikatsioonikanalid on vahendid või teed, mille kaudu sõnumid liiguvad saatjalt vastuvõtjale. Need hõlmavad nii otsest inimkontakt kui ka erinevaid meediume ja tehnilisi lahendusi teabe edastamiseks ja vastuvõtmiseks. Kanalid võivad olla sünkroonsed või asünkroonsed ning neid jagatakse sageli interpersonaalseteks, grupi- ja massikanaliteks.
Interpersonaalsete kanalite hulka kuuluvad näost näkku kohtumised ja telefonikõned; grupikanalid hõlmavad videokonverentse ja töökoosolekuid; massikanalid hõlmavad
Valikut mõjutavad tegurid: sõnumi keerukus ja detailide vajadus, kiirus, soovitud tagasiside laad, sihtrühma suurus ja asukoht,
Organisatsioonid kujundavad kanalistrateegiaid, et tagada sidus ja mõjuv kommunikatsioon nii sise- kui väliskontekstis. Omnichannel- või integratsiooniline
Kokkuvõte: Kommunikatsioonikanalid hõlmavad erinevaid vahendeid ja viise teabe liikumiseks, ning nende valik sõltub sõnumist, sihtrühmast ja