laadunhallintakäytännöistä
Laadunhallintakäytännöt viittaavat järjestelmällisiin menettelytapoihin ja toimintatapoihin, joita organisaatiot soveltavat varmistaakseen tuotteidensa, palveluidensa tai prosessiensa laadun. Nämä käytännöt muodostavat perustan laadunhallintajärjestelmälle, jonka tavoitteena on täyttää asiakkaiden ja muiden sidosryhmien vaatimukset sekä parantaa jatkuvasti organisaation suorituskykyä.
Keskeisiä elementtejä laadunhallintakäytännöissä ovat muun muassa tavoitteiden asettaminen, vastuiden määrittely, prosessien dokumentointi, seuranta ja mittaaminen sekä
Laadunhallintakäytännöt kattavat tyypillisesti koko organisaation toiminnan aina suunnittelusta ja kehityksestä tuotantoon, toimitukseen ja asiakaspalveluun. Ne auttavat