konfigurációmenedzsment

A konfigurációmenedzsment a rendszerek és a szoftverek konfigurációinak nyomon követésére, dokumentálására és irányítására irányuló szervezeti és technikai gyakorlatok összessége. Célja, hogy a konfigurációk állapota, összetevői és összefüggései egy adott időpillanatban érthetően definiáltak legyenek, könnyen reprodukálhatók legyenek, és változtatások nyomon követhetők legyenek. A központi elem a konfigurációs tétel (CI), amely lehet hardver, szoftver, dokumentáció vagy hálózati elem. A konfigurációmenedzsment magába foglalja a baseline-ek létrehozását, a változáskezelést, valamint az állapotkönyvelést és az auditálást.

Folyamatok szempontjából magába foglalja az azonosítást és katalogizálást (CI-k azonosítása és hozzárendelése), a változtatások kontrollját (jóváhagyott módosítások végrehajtása), az állapotkönyvelést és az auditálást (naprakész adatok és bizonyítékok megőrzése). A CMDB vagy konfigurációs adatbázis kiemelt eszköz a kapcsolatok vizualizálására és a hatóköri összefüggések megértésére. A konfigurációmenedzsment szorosan kapcsolódik a változáskezeléshez, kiadáskezeléshez és az életciklus-menedzsmenthez.

Alkalmazási területek közé tartozik az IT szolgáltatásmenedzsment (ITIL), a szoftverfejlesztés, felhőalapú környezetek and a gyártás, ahol a fizikai és logikai eszközök összefüggéseinek tisztázása kritikus. A szabványok közül említést érdemel az ISO/IEC 20000 és az ISO/IEC 27001, amelyek a konfigurációk felelős kezelését és a dokumentáltságot hangsúlyozzák.

Előnyök közé tartozik a konzisztencia, a megbízhatóság és a megfelelés növelése, valamint a kockázatok csökkentése és az incidensek gyorsabb azonosítása. Kihívások között szerepel a pontos adatminőség fenntartása, eszközök integrációja és a hatókör tisztázása. Gyakorlati megoldások közé tartozik az automatizált CI-azonosítás, egységes névkonvenciók és rendszeres auditok.