kockázatkommunikáció
A kockázatkommunikáció a kockázatokról és bizonytalanságokról szóló információk rendszerezett és célzott megosztása, amelynek célja, hogy a közönség érthetően megértse a kockázatokat és a döntéshozatalhoz szükséges információkat.
Célcsoportjai a lakosság, vállalatok, hatóságok és szakemberek; a kommunikáció célja a bizalom erősítése és a közösség
Fontos alapelvek közé tartozik az átláthatóság, pontosság, időszerűség, érthetőség, kulturális érzékenység és kétirányú kommunikáció.
A folyamat magában foglalja a kockázatértékelés összegzését, üzenetstratégia kialakítását, egyszerű nyelven megfogalmazott üzeneteket, a megfelelő csatornák
Használt csatornák: hagyományos média, online platformok, közterületi tájékoztatás és oktatási programok; krízishelyzetekben a gyors és közvetlen
Kihívások közé tartozik a bizonytalanság kezelése, információs túlterhelés, misinformáció, nyelvi és kulturális különbségek, valamint gyors döntéshozatalt
Az értékelés a megértés mérése, válaszidő, részvétel és a közbizalom alakulásának figyelése, visszajelzések elemzése és az
A kockázatkommunikáció széles területeken alkalmazható, például közegészségügyben, környezeti és ipari kockázatok esetében, illetve katasztrófa- és vészhelyzet-kezelésben.