kindlustusvahendajaid

Kindlustusvahendajad ehk kindlustusvahendajad on isikud või ettevõtted, kelle peamine ülesanne on aidata klientidel leida sobiv kindlustustoode, võrrelda pakkumisi ning vormistada kindlustusleping. Nad võivad olla sõltumatud vahendajad, esindades mitut kindlustusandjat, või siduvad vahendajad (agendid), kes töötab kindlustusandja heaks ja esindab ainult selle ettevõtte tooteid.

Põhilised teenused hõlmavad riskianalüüsi ning sobiva katvuse ja kindlustussummade soovitamist, pakkumiste hindade ja tingimuste võrdlust, lepinguetingimuste selgitamist ning dokumentide koostamist. Vahendajad osutavad abi lepingu sõlmimisel, seejärel võivad pakkuda jätkuvat klienditeenindust, vara katvusega seotud nõustamist ning kahjujuhtumite korral abi esitamisel ja menetlemise koordineerimisel.

Regulatiivne raamistik: Kindlustusvahendajad kuuluvad järelevalve alla Finantsinspektsioonile ning peavad järgima Eesti ja Euroopa Liidu õigusakte ning kindlustustegevuse eetilisi nõudeid. Vajalik on registreerimine või luba/kvalifikatsioon, vastutustundlik tegutsemine, andmete kaitse ning kliendi huvide esikohale seadmine. Mõlemad tüübid—nii sõltumatud kui siduvad—peavad selgelt teavitama klienti vahendamise olemusest, tasudest ja võimalikest konfliktidest.

Tasustamine: vahendajad saavad tavaliselt tasu komisjonide kaudu kindlustusandjatelt ning mõnel juhul ka kliendilt. Klientide huvid tuleb alati esikohale seada, ning klientil peab olema täielik ülevaade soovitatud toodete kohta.