követelményfelmérés

Követelményfelmérés (requirements elicitation) a követelmények meghatározásának és megerősítésének olyan folyamatát jelenti egy projektben, amely során feltárják, rendszerezik, dokumentálják és validálják a felhasználói igényeket, üzleti követelményeket, illetve a funkcionális és nem funkcionális követelményeket. A folyamat célja, hogy egyértelmű és helyes alapot adjon a tervezésnek, a fejlesztésnek és a tesztelésnek. Résztvevői közé tartoznak az ügyfél, végfelhasználók, üzleti elemzők, projektmenedzserek, fejlesztők és tesztelők.

Folyamatai közé tartozik a kontextus tisztázása, a célok és korlátozások meghatározása, valamint a követelmények összegyűjtése és rendszerezése. Gyakran alkalmazott módszerek közé tartoznak az interjúk, workshopok, megfigyelés, dokumentumelemzés és prototípusok készítése. Az összegyűjtött igények alapján kialakulnak a funkcionális és nem funkcionális követelmények, használati esetek, felhasználói történetek vagy backlog elemei. A követelmények nyomon követése és verziózása szükséges a változáskezeléshez és a nyomon követhetőséghez (traceability).

Kimenetei általában egy vagy több követelmény specifikáció, használati esetek vagy backlog, elfogadási kritériumok, és mérőszámok. A követelmények validációja és verifikációja során ellenőrzik, hogy a dokumentumok megfelelnek-e az érintettek igényeinek, és hogy a fejlesztés során elérhetők-e a meghatározott elvárások. A priorizálás történhet például MoSCoW-módszertan vagy üzleti érték alapján.

Jelentősége abban rejlik, hogy az érvényes és következetes követelmények nélkül nehezebb a tervezés, a költségbecslés és a kockázatkezelés; így a projekt sikerének alapja lehet. Kapcsolódó menedzsmentfolyamattal és szabványokkal foglalkozik, például ISO/IEC 29148 alapján.