itsepalvelukäyttöliittymät
Itsepalvelukäyttöliittymät, suomeksi myös palveluautomaatit tai itsepalvelupisteet, ovat teknologisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat asiakkaiden suorittaa erilaisia palveluita itsenäisesti ilman henkilökunnan suoraa apua. Nämä käyttöliittymät vaihtelevat yksinkertaisista kosketusnäytöistä monimutkaisempiin järjestelmiin, jotka yhdistävät useita toimintoja.
Yleisiä esimerkkejä itsepalvelukäyttöliittymistä ovat pankkiautomaatit, lentokenttien itsepalvelukassat, ravintoloiden tilauskioskit ja kauppojen kassat. Niiden tavoitteena on tehostaa
Teknisesti ne perustuvat usein kosketusnäyttöihin, joissa asiakas navigoi valikoiden ja syöttää tietoja. Ne voivat integroitua myös
Itsepalvelukäyttöliittymien kehitys on jatkuvaa, ja niihin pyritään lisäämään uusia ominaisuuksia ja parantamaan käyttökokemusta. Tulevaisuudessa ne voivat