hinnoittelupäätöksiä

Hinnoittelupäätökset ovat yrityksen päätöksiä siitä, millä hinnalla se myy tuotteitaan tai palveluitaan markkinoille. Ne voivat kattaa sekä strategisen hinnoittelun että operatiiviset päätökset, kuten alennusten, kampanjoiden ja kanta-asiakasohjelmien puitteet.

Hinnoittelupäätöksiin vaikuttavat muun muassa tuotteen tai palvelun kustannukset, kysyntä ja hintaherkkäys, kilpailutilanne, asiakkaiden segmentointi, arvolupaus ja jakelukanavat sekä lainalaiset ja eettiset seikat.

Hinnoittelun tyyppejä voidaan tarkastella useista näkökulmista, kuten kustannuksiin perustuvasta hinnoittelusta (cost-plus), arvoon perustuvasta hinnoittelusta, kilpailuun perustuvasta hinnoittelusta sekä dynaamisesta hinnoittelusta. Kustannuksiin perustuva hinnoittelu lisää kate ja kattaa tuotteen kustannusten päälle lisättävän voiton. Arvoon perustuva hinnoittelu mittaa asiakkaalle koetun hyödyn ja maksuhalukkuuden. Kilpailuun perustuva hinnoittelu huomioi kilpailijoiden hintatasoja. Dynaaminen hinnoittelu säätää hintoja reaaliaikaisesti kysynnän ja tarjonnan mukaan.

Prosessi sisältää tavoitteiden määrittelyn, kustannus- ja tuloslaskennan, vaihtoehtojen luomisen, taloudellisten vaikutusten simuloinnin sekä riskien arvioinnin, päätöksen tekemisen ja toimeenpanon sekä seurannan ja hintojen sopeuttamisen.

Hinnoittelupäätöksillä on sekä taloudellisia että brändi- ja asiakassuhdevaikutuksia. Virheellinen hinnoittelu voi heikentää kannattavuutta, vähentää markkinaosuutta tai heikentää asiakkaiden luottamusta.