forretningsmodel

Forretningsmodell er et rammeverk som beskriver hvordan en virksomhet skaper, leverer og fanger verdi. Den beskriver hvilke behov som adresseres, hvilke kunder som betjenes, hvilke produkter eller tjenester som tilbys, og hvordan inntekter og kostnader henger sammen. Hensikten med en forretningsmodell er å skissere hvordan virksomheten skaffer seg og opprettholder konkurransefortrinn over tid, samtidig som den er økonomisk bærekraftig.

En typisk forretningsmodell består av ni byggesteiner: verdi proposisjon, kundesegmenter, kanaler, kunderelasjoner, inntektsstrømmer, nøkkelressurser, nøkkelaktiviteter, nøkkelpartnere og kostnadsstruktur. Samspillet mellom disse elementene beskriver hvordan tilbudet skapes og leveres, hvem som betaler, og hva som må til for å opprettholde modellen.

Forretningsmodellen er ofte separat fra den daglige driften og fra overordnede strategier. Den brukes som veiviser ved innovasjon og beslutninger, og som grunnlag for å evaluere lønnsomhet og risiko. Endringer i marked, teknologi eller konkurrenter kan gjøre det nødvendig å justere modellen.

Eksempel på typer forretningsmodeller inkluderer direkte salg, abonnement, freemium eller prøveversjon, plattform- eller økosystembasert modell, lisensiering, markedsplass og reklamebasert modell. Mange virksomheter kombinerer flere inntektsstrømmer og partnere for å skape en mer robust modell.

Utvikling av en forretningsmodell innebærer ofte kartlegging av kundebehov, testing av antakelser, og måling av nøkkeltall som livstidsverdi (LTV), kostnad per anskaffelse (CAC), og marginer. Kontinuerlig evaluering og iterasjon er vanlig for å tilpasse seg endringer i markedet.