forhandlingsteknikker

Forhandlingsteknikker refererer til de metoder og strategier, som individer eller grupper anvender under en forhandling for at opnå et ønsket resultat. Formålet med forhandlingsteknikker er at påvirke den anden part til at acceptere ens egne forslag eller finde en gensidigt acceptabel løsning. Forskellige teknikker kan benyttes afhængigt af situationen, forhandlingsparternes personligheder og målet med forhandlingen.

En almindelig teknik er at starte med et ambitiøst åbningstilbud, kendt som "ankeret". Dette kan påvirke den anden parts efterfølgende tilbud. En anden strategi er at udvise villighed til at give sig på mindre vigtige punkter for at opnå indrømmelser på mere centrale områder, ofte refereret til som "give-and-take". Det er også essentielt at lytte aktivt til modpartens argumenter for bedre at forstå deres behov og prioriteter.

"BATNA" (Best Alternative To a Negotiated Agreement) er et vigtigt koncept, der indebærer at kende sin bedste alternative løsning, hvis forhandlingen mislykkes. Dette giver styrke og definerer et minimums acceptabelt resultat. At skabe en positiv atmosfære og opbygge tillid kan også være en effektiv teknik, da det fremmer en mere konstruktiv dialog. Nogle teknikker fokuserer på at identificere og udnytte magtubalancer, mens andre stræber efter en win-win-situation gennem samarbejde og kreativ problemløsning. Valget af teknik afhænger i høj grad af forhandlingskonteksten.