etäohjausohjelmistot

Etäohjausohjelmistot ovat ohjelmistoja, joiden avulla voidaan muodostaa suora etäyhteys toiseen laitteeseen ja hallita sitä verkon yli. Yleisiä ominaisuuksia ovat näytönjako, hiiren ja näppäimistön kauko-ohjaus, etäkäyttö sekä tiedostonsiirto. Moniin ratkaisuihin sisältyy myös etäkäynnistys, moninäyttötuki, tulostuksen hallinta, keskustelu ja istunnon tallennus sekä auditointi. Joidenkin tuotteiden avulla voidaan hallinnoida useita laitteita samanaikaisesti mobiililaitteilla.

Käyttötarkoitukset ja -tilanteet vaihtelevat: IT-tuki ja etähuolto, laitteiden hallinta ja ylläpito yrityksissä, ohjelmistopäivitykset sekä etäasennukset. Ne soveltuvat myös kenttätyöhön tai tiloihin, joissa fyysinen pääsy laitteisiin on rajoitettua.

Arkkitehtuurilta etäohjausohjelmistot voivat olla pilvipohjaisia tai paikallisverkkoon perustuvia. Yleinen malli sisältää asiakkaan ohjelmiston asennettuna kohdelaitteeseen sekä palvelin- tai pilvipalvelun, joka välittää yhteyden ja hallinnoi istuntoja. Osa ratkaisuista käyttää suoraa peer-to-peer -yhteyttä, kun taas toiset nojaavat keskitettyyn hallintapalvelimeen. Turvallisuus on keskeinen tekijä: vahva todennus, TLS-salaus, käyttöoikeuksien hallinta sekä kattava lokitus ja auditointi. Yrityksissä määritellään usein roolit, pääsyoikeudet sekä aikataulutettu käyttö.

Esimerkkejä markkinoilla olevista ratkaisuista ovat TeamViewer, AnyDesk ja Chrome Remote Desktop, sekä Windowsin Remote Desktop -palvelu. Vapaaehtoisten ja avoimen lähdekoodin vaihtoehtoja ovat esimerkiksi VNC-pohjaiset ratkaisut sekä Remmina Linux-ympäristöissä.