cancellació

La cancellació és l'acte de donar per finalitzada una activitat planificada, de suspendre o revocar un contracte, una reserva, un esdeveniment o un procés en curs. Aquest concepte s'aplica en àmbits diversos, com ara esdeveniments, serveis, subscripcions, comandes i tràmts administratius o informàtics. En català és habitual parlar de cancel·lar (verb) i de cancel·lació (nom).

Àmbits d'aplicació: contractes i garanties; cancel·lació d'esdeveniments i viatges; cancel·lació de subscripcions o serveis; anul·lacions de comandes; o cancel·lació de tasques en informàtica.

Condicions i drets: les condicions de cancel·lació, terminis i reemborsaments depenen de la normativa vigent, del tipus de contracte i de les polítiques de l'organització. En molts llocs existeix el dret de desistiment per als contractes a distància o fora de locals, que permet abandonar l'acord en un termini determinat amb reemborsament total o parcial, segons l'acord.

Procediment: per cancel·lar un servei o esdeveniment, és usual enviar una notificació per escrit dins del termini establert i conservar la prova de la transacció. El reemborsament, el crèdit o les penalitzacions poden variar segons la política i la normativa aplicable.

Informàtica: en tecnologia, la cancellació també pot referir-se a la finalització d'una operació o tasca; alguns entorns ofereixen tokens de cancel·lació per aturar operacions asíncrones de manera segura.

Vegeu també: cancel·lació (terminologia jurídica), cancel·lar.