aðgerðarplön

Aðgerðarplön eru formlegar áætlanir sem útfæra þær aðgerðir sem þarf að framkvæma til að ná tilteknu markmiði, bregðast við neyðaraðstæðum eða stuðla að stöðugleika í starfsemi. Plönin setja fram skref, ábyrgð, tímasetningar og fjárhagsramma sem gera ráð fyrir að aðgerðirnar séu framkvæmanlegar.

Helstu innihaldseinkenni aðgerðarplana eru markmið eða verkefnalisti, ábyrgðarmenn og samskiptaleiðir, tímasetningar og forgangsröðun, tilgreindar aðgerðir eða skref, fjárhags- og rekstrarskilyrði, auk áhættumats og endurskoðunar-/uppfærsluaðferða. Auk þess eru oft skilgreind viðmið fyrir árangur og omboð til að taka breytingar við ófyrirsjáanlegar aðstæður.

Ferlið við uppbyggingu aðgerðarplana felur í sér greiningu á áhættu og mögulegum tilvikum, forgangsröðun og samráð við hagsmunaaðila, skráningu ábyrgða og eignun aðgerða, innleiðingu og æfingar, og reglubundna endurskoðun og uppfærslur. Slíkar áætlanir eru oft lifandi dokument sem uppfærast í takt við nýjar þarfir og breyttar aðstæður.

Notkun aðgerðarplana er víðtæk. Í heilbrigðisþjónustu, almannavörnum og neyðustjórnun, í fyrirtækja- og stofnunanámi, sem og í skóla til neyðaráætlana. Gildi þeirra liggur í skýrum leiðbeiningum, ábyrgðaskiptingu og bættri samhæfingu fyrir stöðugri og öruggri starfsemi; takmarkanir felast í þörfi fyrir reglulega endurskoðun, aðlögun að breytingum og aðgengi að réttum gögnum og þátttöku hagsmunaaðila.