avopalveluiden

Avopalveluiden käsite kuvaa terveydenhuollon palveluita, joita annetaan potilaan ollessa ei-sairaalassa ja joita ei tapahdu potilaan ollessa inpatient. Käytännössä avopalvelut kattavat hoidon vastaanotoilla, poliklinikoilla, kotihoidossa sekä lyhytaikaisessa kuntoutuksessa. Ne sisältävät sekä akuutit että krooniset terveysongelmat sekä ennaltaehkäisyn ja terveyden edistämisen.

Järjestäminen ja rahoitus: Avopalvelut ovat suurimmaksi osaksi kunnan vastuulla perusterveydenhuollon kautta, mutta niitä tuottavat myös yksityiset toimijat sekä erikoissairaanhoidon poliklinikat. Rahoitus perustuu verotukseen ja valtion osuuksiin; potilaat maksavat yleensä pienen asiakasmaksun ja joillakin ryhmillä on vapautuksia.

Palvelujen sisältö: Avopalveluihin kuuluvat perusterveydenhuollon vastaanotot (yleislääkäri, hoitaja), erikoislääkärien poliklinikkahoito, fysioterapia, laboratorio- ja kuvantamistutkimukset sekä kotihoito. Niihin voi sisältyä myös ennaltaehkäisevä työ ja kuntoutus. Näin avopalvelut muodostavat verkoston, jonka tarkoituksena on hoitaa tarpeet nopeasti ja välttää tarpeen mukaan sairaalahoitoa.

Saavutettavuus ja laadunvarmistus: Avopalveluita pyritään järjestämään siten, että asiakkailla on sopivat ajanvaraukset ja että kiireellisissä tapauksissa hoito voidaan toteuttaa päivystyksen yhteydessä. Jatkuva laadunvalvonta, yhtenäiset hoitokäytännöt sekä jonotuksen ja saatavuuden seurantaa koskevat toimenpiteet ovat keskeisiä osia järjestelmässä.