applikationsförvaltning
Applikationsförvaltning är den del av IT-förvaltningen som ansvarar för att planera, drifta och vidareutveckla de programvaror som stödjer organisationens verksamhet. Målet är att applikationerna är tillförlitliga, säkra och kostnadseffektiva samt att de utvecklas i linje med verksamhetens behov och gällande regler. Förvaltningen omfattar ofta hela livscykeln från planering och införande till drift, underhåll och eventuell avveckling.
Huvudsakliga ansvarsområden inkluderar daglig drift, övervakning av prestanda och tillgänglighet, incident- och problemhantering, ändrings- och releasehantering,
Livscykeln för en applikation regleras vanligtvis av ramverk som ITIL eller andra IT-servicehanteringsprinciper. Tät samarbete med
Roller och ansvar innefattar bland annat applikationsägare som ansvarar för affärsnyttan, förvaltare som leder driften och
Relationen till andra områden, som utveckling, infrastruktur och säkerhet, är nära. Kompetens inom agil utveckling och