Yksinkertaistaminen

Yksinkertaistaminen on prosessi, jossa monimutkaisuutta vähennetään tai poistetaan, jotta jokin käytäntö, järjestelmä tai viestintä olisi helpompi ymmärtää ja käyttää. Siihen kuuluu olennaisten elementtien tunnistaminen, ei-välttämättömien osien karsiminen sekä rakenteiden ja termien selkeyttäminen. Yksinkertaistaminen voi kohdistua kieleen, suunnitteluun, lainsäädäntöön ja hallintoprosesseihin sekä teknisiin järjestelmiin.

Käytännössä se ilmentyy useilla tavoilla: selkokielisyyden edistämisessä, monimutkaisten ilmauksien välttämisessä; käyttöliittymien ja ohjeiden suunnittelussa; säädösten sekä hallinnon prosessien karsimisessa ja standardien selkiyttämisessä. Tavoitteena on parantaa saavutettavuutta, vähentää virheitä sekä säästää aikaa ja resursseja.

Yksinkertaistaminen ei kuitenkaan ole ongelman ratkaiseminen yksinkertaisesti; liiallinen karsiminen voi johtaa olennaisten yksityiskohtien menettämiseen, väärinkäsityksiin tai todellisen monimutkaisuuden piilottamiseen. Siksi usein korostetaan tasapainoa ja käyttäjäkeskeistä suunnittelua, jossa riskit kartoitetaan ja testataan kohderyhmän kanssa.

Menetelmällisesti se perustuu usein prosessikartoitukseen, käyttäjätestaukseen, prototyyppaukseen ja iteratiiviseen kehitykseen. Julkisen hallinnon kontekstissa sitä käytetään byrokratian keventämiseen ja julkisten palveluiden sujuvoittamiseen.