Varastopuutteiden

Varastopuutteet tarkoittavat tilannetta, jossa varastossa ei ole riittävästi tuotetta asiakkaan kysyntää vastaamaan. Puute voi koskea yksittäistä tuotetta tai useampia variaatioita, ja se heikentää palvelun tasoa sekä voi johtaa myynnin menetyksiin. Termi viittaa sekä tilapäisiin että toistuvasti esiintyviin puutteisiin sekä tilanteisiin, joissa oikea määrä ei täytä asiakkaan odotuksia.

Syyt varastopuutteisiin ovat moninaisia. Virheellinen kysyntäennuste, pitkät tai epävarmat toimitusajat sekä toimitusketjun häiriöt voivat aiheuttaa puutteita. Myös alivarastointi, kausivaihtelut, uudet tuotevalinnat sekä äkilliset tarjonnan muutokset voivat johtaa puutteisiin. Järjestelmäviat tai epäonnistuneet rekisteröinnit voivat pahentaa tilannetta.

Vaikutukset voivat ilmetä myynnin menetyksinä, asiakaspalvelun laadun heikkenemisenä sekä brändin luotettavuuden heikkenemisenä. Pitkällä aikavälillä varastopuutteet voivat kasvattaa kustannuksia, johtaa nopean toimituksen vaatimuksiin, palautuksiin ja asiakaslupauksien rikkomuksiin, mikä vaikuttaa asiakkaiden uskollisuuteen.

Hallinta ja mittaaminen perustuvat palvelutason seuraamiseen ja puutteiden määrän vähentämiseen. Keskeisiä mittareita ovat stockout rate ja fill rate sekä kokonaispalvelutaso. Varastonhallinnassa käytetään turvallisuusvarastoa, reordering point -malleja sekä optimoituja tilausmääriä ja toimitusaikoja. Tietojärjestelmät, reaaliaikainen inventaario ja ennakoiva analytiikka tukevat päätöksentekoa. Yhteistyö toimittajien kanssa, kuten vendor-managed inventory ja s&op-prosessit, sekä vaihtoehtoisten toimittajien käyttöauttavat vähentämään varastopuutteen riskiä.