Tehtävätyön

Tehtävätyö on käsite, jolla tarkoitetaan työn järjestämistä suoritettavien, määriteltyjen tehtävien tai toimeksiantojen ympärille. Siinä työ ei jakaudu vain yleiseen, jatkuvaan toimintaan, vaan keskitytään konkreettisiin lopputuloksiin ja tehtävien täsmällisiin tavoitteisiin.

Tyypillisesti tehtävätyö sisältää selkeät tavoitteet, odotetut tuotokset sekä aikarajojen määrittämät tehtävät. Suoritusmittareina käytetään usein tehtävän valmistumisen laajuutta, laatua, aikataulun noudattamista sekä tulosten vaikutusta kokonaistavoitteisiin. Työjärjestely voidaan toteuttaa projektin, palveluprosessin tai muun tehtäväkokonaisuuden osana. Tehtävätyö voi kohdistua sekä pysyviin rooleihin että tilapäisiin toimeksiantoihin, joissa sopimus tai työskentelyaika määritellään tehtävien perusteella.

Ominaisuuksiin kuuluvat usein tehtävälistat tai työpaketit, vastuunjako, sekä ohjaus- ja seurantamekanismit. Välineinä käytetään työsuunnittelun ja projektinhallinnan periaatteita kuten tehtäväkoodauksia, aikataulutusta ja palautemekanismeja. Tehtävätyötä voidaan hyödyntää erityisesti projektissa, palvelujen tuottamisessa sekä asiantuntijapalveluissa, joissa joustavuutta tarvitaan ja työn suoritus voidaan määrittää konkreettisten tehtävien kautta.

Tehtävätyö eroaa perinteisestä pysyvästä virka- tai palkkatyöstä siinä mielessä, että fokus on tehtävien toteuttamisessa ja tulosten tuottamisessa. Sen hallinta vaatii selkeää viestintää, koordinointia ja laadunvarmistusta, jotta eri tehtävät muodostavat toimivan kokonaisuuden.