Tarjoamisella

Tarjoamisella tarkoitetaan tarjottujen tuotteiden, palveluiden tai ideoiden esittämistä ja saataville saattamista asiakkaalle tai yleisölle. Sanaa käytetään sekä yleiskielessä että erityisesti liiketoiminnan, ravintola- ja tapahtumasektorin yhteydessä. Tarjoaminen voi tarkoittaa sekä konkreettista tuotteiden ja palveluiden järjestämistä että arvolupauksen tai ratkaisun esilletuomista asiakkaalle.

Grammatillisesti tarjoamisella on adessiivimuodossa oleva ilmaisu, joka syntyy sanasta tarjoaminen (tarjoa = antaa, esittää, pitää tarjolla). Tässä muodossa korostuu toiminnan välineellisyys tai tilanne, jossa tarjoaminen on käytössä.

Käytännössä tarjoaminen ilmenee monin tavoin. Ravintolamaailmassa se viittaa ruokien ja juomien asettamiseen tai tarjoiluun pöytään sekä toimitustapoihin kuten nouto tai tarjoilu tiskiltä. Liiketoiminnassa tarjoaminen tarkoittaa sitä, miten yritys tekee tuotteitaan tai palveluitaan asiakkaiden ulottuville, esimerkiksi markkinoinnin, myynnin ja jakelun kautta. Tapahtumissa ja markkinointikontekstissa tarjoaminen voi liittyä ohjelman esille tuomiseen, näytteiden tai alennusten julkistamiseen sekä muiden arvopalveluiden tarjoamiseen.

Liittyvät termit ovat esimerkiksi tarjoilija, joka suorittaa ruokien ja juomien toimittamisen asiakkaille, sekä tarjoilu, joka viittaa erityisesti ruokien ja juomien fyysiseen toimitukseen. Tarjoaminen on yleinen käsite sekä palveluiden että tuotteiden saatavilla pitämisen toimintatavasta.