Raportointijärjestelmien

Raportointijärjestelmät ovat tietojärjestelmiä, joiden tarkoituksena on kerätä, yhdistää ja esittää liiketoimintatietoja raportteina. Ne tukevat päätöksentekoa, suorituskyvyn seuraamista ja säädösten noudattamista.

Keskeisiä komponentteja ovat tiedonlähteet (toiminnanohjausjärjestelmät, ERP-, CRM-järjestelmät), tiedon integrointi (ETL/ELT-prosessit), tietovarastointi tai datalake, tietomalli, metatiedot, raportointityökalut sekä raporttien ajoitus ja jakelu. Järjestelmät voivat tukea sekä reaaliaikaista että eräajoista päivittyvää raportointia. Käyttöoikeudet ja auditointi sekä tietoturva ovat tärkeitä osa-alueita.

Tyyppejä ovat sekä standardoidut raportit että ad hoc -raportointi. Lisäksi ne tarjoavat kojelautoja (dashboards) ja mittaristoja (scorecards), joita käytetään sekä sisäisiin että ulkoisiin raportointitarpeisiin, mukaan lukien säännölliset sisäiset raportointiprosessit ja säädösten vaatimukset täyttävät julkaisut.

Haasteisiin kuuluu datan laadun varmistaminen sekä tiedon alkuperän ja jäljitettävyyden hallinta. Raportointikokonaisuudet edellyttävät hyvää data governancea, metadataa sekä tietoturvaa ja vaatimustenmukaisuutta (esim. henkilötietojen suojelu). Toteutuksissa on pohdittava pilvi- versus paikallinen ympäristö, skaalautuvuus, suorituskyky sekä käyttäjien omaehtoinen raportointikyky.