Lisätakuita

Lisätakuita ovat lisäoikeuksia, joita myyjä tai valmistaja tarjoaa tuotteen takuun lisäksi. Ne voivat laajentaa tai täydentää alkuperäistä takuuta ja ne voivat kattaa sekä kokonaisia tuotteita että yksittäisiä osia. Lisätakuita jaotellaan usein laajennetuiksi takuuksi (extended warranty), huolto- tai ylläpitopalveluiksi sekä vahinko- ja käyttöerityisiin tilanteisiin tarkoitetuiksi suojauspaketeiksi.

Muotoja ja kattavuutta on erilaisia. Laajennettu takuu pidentää takuuaikaa ja voi sisältää korjauksen, vaihdon tai arvon palautuksen. Huoltosopimukset voivat sisältää säännöllisen huollon, varaosia ja korjauksia tai priorisoidun palvelun. Vahinko- ja käyttöperäiset suojauspaketit voivat kattaa esimerkiksi ulkoiset vauriot, ovatko ne rajoitettuina tietyille osille tai poissulkemaan normaalia kulumaa, väärinkäyttöä tai onnettomuuksia.

Käytännössä lisätakuut myönnetään usein myyjän tai valmistajan toimesta, mutta niitä tarjotaan myös korttiyhtiöiden tai vakuutusyhtiöiden kautta. Ne voivat olla kertaluonteisia tai osa pakettia, jonka hinta näkyy tuotteen hinnassa. Hyöty riippuu kattavuudesta, hinta-laatusuhteesta ja näihin liittyvistä ehdoista.

On tärkeää arvioida lisätakuun arvo harkitessa ostopäätöstä. Keskeisiä seikkoja ovat kattavuuden laajuus, poissuljetut tapaukset, voimassaolo- ja uusimisprosessit sekä korvausmenettely. Lisätakuita ei yleensä korvaa lakisääteistä takuuta, vaan ne täydentävät sitä. Ennen ostopäätöstä kannattaa vertailla tarjouksia, lukea ehdot huolellisesti ja varmistaa, ettei kattavuus ole päällekkäinen jo olemassa olevan takuun kanssa. Lisätakuita ovat yleisiä elektroniikassa, kodinkoneissa ja autoalalla, mutta niitä tarjotaan laajasti eri tuoteryhmille.