Liiketoimintamallia

Liiketoimintamalli tarkoittaa yrityksen tapa luoda arvoa, toimittaa sitä asiakkaille ja ansaita tuloja. Se kuvaa, miten organisaatio yhdistää asiakkaiden tarpeet resursseihin, toimintatapoihin ja tulonlähteisiin. Liiketoimintamalli on keskeinen osa strategiaa ja voi kehittyä markkinoiden, teknologian ja kilpailun muuttuessa.

Rakennuspalikoita ovat usein: arvolupaus, asiakassegmentit, kanavat, asiakassuhteet, tulovirrat, avainresurssit, avaintoiminnot, avainkumppanit ja kustannusrakenne. Näiden avulla yritys suunnittelee, millä tavalla se luo ja toimittaa tuotteita tai palveluita sekä miten se saa tulonsa.

Käytännössä liiketoimintamalleja kehitetään usein lean- tai design-ajattelun periaatteiden mukaan, erityisesti startup- ja digitaalisen muutoksen kontekstteissa. Mallin testaamisen avulla pyritään löytämään product-market fit, ja malli voi pivotoida, jos asiakastarpeet tai kustannusrakenne muuttuvat. Yksi tunnetuimmista työkaluista on Business Model Canvas, joka esittää yhdeksän rakennusosaa.

Liiketoimintamalli on elävä prosessi; sen menestys riippuu kyvystä sopeutua asiakkaiden tarpeisiin ja kilpailuun sekä kyvystä hankkia, kehittää ja toimittaa arvoa kustannustehokkaasti.