Keresletmanipulációk

Keresletmanipulációk a termékek vagy szolgáltatások iránti fogyasztói kereslet mesterséges befolyásolására irányuló tevékenységek és magatartások összessége. Ezek közvetlen vagy közvetett módon megváltozhatják, hogy a fogyasztók milyen mennyiségben és milyen áron vásárolnak, ami a piacokra és a versenyre hatással lehet.

Formái közé tartozhatnak például az időszakos árkedvezmények, kuponok és hűségprogramok használata a kereslet élénkítésére; a promóciós kommunikáció és reklámok olyan üzenetei, amelyek a termék értékét vagy sürgősségét növelik; a kínálat szervezése, például korlátozott készlet vagy időkorlátos akciók bevezetése; valamint a fogyasztók véleményeinek és értékeléseinek torzítása, például hamis vagy félrevezető bejegyzések készítése.

A gyakorlat jogi és etikai dimenzióval is érintett. Egyes módszerek a piacok és a fogyasztók számára átlátható marketing keretében megengedettek, mások pedig félrevezetőek vagy tisztességtelennek minősülnek, és tilosak lehetnek a versenyjog vagy a fogyasztóvédelmi előírások szerint. Az illegális vagy félrevezető keresletmanipulációk büntethetők, és az ésszerű verseny feltételeit rontják.

Hatások közé tartozik a fogyasztói bizalom csökkenése, a piac torzulása, kisebb szereplők hátrányba kerülése, és rövid távon is árak ingadozása. A szabályozó hatóságok feladata a jogsértő gyakorlatok felderítése és szankcionálása, valamint a tisztességes verseny és a fogyasztói védelem erősítése.

További olvasás: fogyasztóvédelem, versenyjog, árképzési gyakorlatok, digitális marketing.