Hændelsesresponsplaner

Hændelsesresponsplaner er formelle planer som beskriver prosedyrer og rollefordeling for å oppdage, håndtere og gjenopprette fra sikkerhetshendelser og andre kritiske hendelser i en organisasjon. Formålet er å begrense skade, beskytte data og opprettholde kontinuitet i virksomheten, samt å sikre etterlevelse av juridiske og regulatoriske krav. Planene dekker ofte hele livssyklus for hendelsesbehandling, fra forebygging og forberedelse til analyse, gjenoppretting og læring.

Hovedkomponentene omfatter styringsrammeverk, definerte roller (for eksempel et CSIRT/IRT), kommunikasjonsprosedyrer, eskalasjonsnivåer og dokumentasjon av beslutninger og tiltak. De tar sikte på å identifisere og klassifisere hendelser, gjøre en initial vurdering, isolere og begrense skaden, fjerne trusler, restituere tjenester og gjennomføre en etteranalyse.

Hendelsesresponslivssyklusen består vanligvis av forberedelse, identifikasjon og vurdering, begrensning/containment, eradication, gjenoppretting og læring. Organisasjoner bruker verktøy som SIEM, EDR og digitale bevisinnsamlingsmetoder, samt runbooks for konsekvente svar. Planene bør være integrert med informasjonssikkerhet, overordnet beredskap og kontinuitetsplaner.

Standarder og rammeverk som ISO/IEC 27035 og NIST SP 800-61 gir strukturer for implementering, testing og vedlikehold. Regelmessige treninger og øvelser, som tabletop og simulerte hendelser, styrker beredskap og forbedrer responsen. Målbare indikatorer som MTTD og MTTR brukes for å evaluere ytelsen og drive forbedringer. I tillegg bør planene støtte varsling til myndigheter og bevisinnsamling i tråd med gjeldende regelverk.