Hindamisprotsessi

Hindamisprotsess ehk hinnakujunduse protsess on ettevõtte organiseeritud tegevuste kogum, mille eesmärk on määrata toote või teenuse hind nii, et see kajastaks väärtust, katta kulud ja riskid ning sobituks ettevõtte strateegiliste eesmärkidega.

Peamised sisendid on tootmiskulu või ostukulu, soovitud kasum, soovitud turupositsioon, klientide väärtustushindamine, konkurentide hinnad ning turusegmendid ja reguleerivad piirangud. Erinevad mõjutegurid, nagu nõudlus, kliendiegisus ja majanduslik keskkond, võivad hindadele avaldada mõju.

Meetodid hõlmavad kulupõhist hindamist (cost-plus), sihttulu või kasumitase (kasumi eesmärk), väärtuspõhist hindamist (kui palju klient väärtustab toodet või teenust) ning turupõhist hindamist (võrdlushinnad konkurentidelt). Sageli kombineeritakse neid lähenemisi, et saavutada tasakaal kulude katmise, väärtuse ning turuolukorra vahel.

Protsessi etapid on eesmärkide seadmine, andmete kogumine ja analüüs, hindamisprintsiipide valik, hinna määramine, testimine ja turule viimine ning pidev järelevalve ja kohandamine. Osalevad sageli mitmed funktsioonid—müük, turundus, finantsid ja tootevaldkond—ning arvestatakse regionaalsete või kliendisegmentide eripäradega.

Riskid ja järelevalve hõlmavad nõudluse ja hinnaelastsuse kõikumisi, konkurentsi reageerimist, hinnapoliitika läbipaistvust, tarbijakaitsealaseid piiranguid ning andmete kvaliteeti ja privaatsust. Tööriistadena kasutakse hindade optimeerimise tarkvara, hinnapoliitika dokumente ja juhtimisraamistikke, et tagada ühtsus ja vastavus strateegiaga.