BPMplatvormid

BPMplatvormid on tarkvaragrupp, mille eesmärk on modelleerida, täita ja jälgida äriprotsesse ning integreerida need organisatsiooni erinevate süsteemidega. Need hõlmavad protsesside modelleerimise tööriistu, töövoogude käivitamise ja täitmise mootorit, andmete ja vormide haldust, reeglite ja otsuste haldust ning analüütikat. Platvormid võimaldavad nii protsesside visuaalset kujundamist kui ka tegevuse automatiseerimist ja jälgitavust.

Kõige levinumad standardid on BPMN 2.0 protsesside modelleerimiseks ning DMN otsuste halduseks; mõnikord kaasatakse ka CMMN juhu- ja juhtumihalduse lähenemisi. Ühilduvus ERP-, CRM- ja teiste süsteemidega on oluline.

Tüüpilised komponendid: protsessi modelleerimise tööriist, täitmis- või otsustusmootor, ühenduskiht (APId ja integratsioonid), vormid ja kasutajaliidesed, logid ning analüütika. Mõnel platvormil on ka protsessikaevandamine (process mining) ja madala koodiga/no-code arendusraamid.

Kasutamine ja valik: platvormid võivad olla pilvepõhised või kohapeal ning pakuvad laialdast integreerimisvõimet. Hindamisel keskendutakse arhitektuurile, BPMN/DMN tugi, jõudlusele, turvalisusele, halduse lihtsusele ning hinnale. Tuntud näited: Camunda, Appian, Pega, Bizagi, IBM, Oracle ja BonitaSoft.