Arbeidsmål

Arbeidsmål er konkrete mål som angir hva en medarbeider eller en enhet skal oppnå i løpet av en gitt periode. De er ofte en del av ytelsesstyring og personalutvikling, og har som formål å bidra til virksomhetens strategi ved å gjøre arbeidet mer målrettet og ansvarsbasert.

Målene utformes vanligvis etter SMART-prinsippet: Spesifikke, Målbare, Oppnåelige, Relevante og Tidsavgrensede. Dette innebærer at målet bør være tydelig formulert, ha klare måleindikatorer, være realistisk gjennomførbart samtidig som det utfordrer den ansatte, være relevant for rollen og knyttet til en tidsfrist.

Prosessen innebærer ofte samarbeid mellom leder og medarbeider ved formulering av målet, gjerne som del av en utviklingsplan og i tilknytning til virksomhetens overordnede mål. Det følges opp regelmessig, og fremdrift og resultater dokumenteres. Avsluttende evaluering vurderer om målet ble oppnådd og hvilke læringspunkter som finnes.

Relasjoner til andre konsepter inkluderer at arbeidsmål kan være en del av resultat- og prestasjonsstyring, og kan kobles til rammeverk som OKR (Objectives and Key Results) eller KPIer. Det bør være rom for justering ved endringer i stilling eller strategi, slik at målene forblir relevante.

Fordeler ved arbeidsmål er tydelig forventningsavklaring, økt fokus og ansvarsforankring, samt støtte til utvikling og motivasjon. Utfordringer kan være urimelig eller vagt formulerte mål, manglende oppfølging eller mål som ikke er tilstrekkelig forankret i teamet eller organisasjonen.

Eksempel: Innenfor et salgsteam kan et arbeidsmål være å øke antall kvalifiserte leads med 20% innen utgangen av kvartalet, med måling av leads per uke som indikator.