átütemezés

Az átütemezés a műveleti és eseménytervezés területén használt kifejezés, amely egy előre meghatározott dátum vagy időpont módosítását jelenti. A szó szerinti értelmezés: az eredetileg kijelölt időpont átkerül egy későbbi időpontra. Az átütemezést széles körben alkalmazzák események, találkozók, szerződéses szolgáltatások, szállítások, karbantartási időablakok és projektfeladatok esetében. A cél az, hogy a szolgáltatás vagy tevékenység megvalósuljon, miközben a rendelkezésre álló erőforrásokkal és kölcsönösen elfogadott időpontokkal összhangban történik a szervezés.

A folyamat tipikusan kommunikációból és adminisztrációból áll: értesítés a résztvevőknek, új időpont kijelölése, frissítés a naptárakban és a határidőkben; szükség esetén az érdekelt felek közti jóváhagyás és eseményenkénti értesítés. A változtatás során figyelembe veszik az érintett erőforrásokat, a függő feladatokat és a jogi/ügyfélkapcsolati kötelezettségeket. A nem megfelelően kezelt átütemezés ronthatja a szolgáltatási színvonalat és a bizalmat.

Gyakori okok közé tartozik külső behatás (például időjárási események, közlekedési késés), belső okok (erőforrások hiánya, megváltozott prioritások, technikai problémák), vagy szerződéses feltételek változása. A jó gyakorlat része, hogy a résztvevőket időben tájékoztatják, minimalizálják a változás zavaró hatásait, és rögzítik az új időpont részleteit.

Az átütemezés és az egyszeri lemondás közötti különbség gyakran abban van, hogy az átütemezés megőrzi a megrendelt esemény folytatását egy más időpontban; ha ez nem lehetséges, a lemondás és új időpontra történő ütemezés válhat szükségessé. Szerződéses környezetben előfordulhatnak költség- vagy szolgáltatási szintű következmények, attól függően, hogy a partnerek hogyan kezelik a változásokat.