verkkokaupankäynnin
Verkkokaupankäynti, tunnettu myös nimellä verkkokauppa tai e-kauppa, viittaa tavaroiden tai palveluiden ostamiseen ja myymiseen internetin välityksellä. Se on laajentunut merkittävästi viime vuosikymmeninä, muuttaen kuluttajien ostotottumuksia ja liiketoiminnan rakenteita.
Verkkokaupankäynnin keskeisiä elementtejä ovat verkkosivustot tai mobiilisovellukset, jotka toimivat myyntialustoina. Asiakkaat voivat selata tuotteita, vertailla hintoja
Verkkokaupalla on useita etuja sekä kuluttajille että yrityksille. Kuluttajat hyötyvät laajasta tuotevalikoimasta, kilpailukykyisistä hinnoista ja mukavuudesta.
Toisaalta verkkokaupankäyntiin liittyy myös haasteita. Näitä ovat muun muassa toimitusketjun hallinta, tietoturvakysymykset, asiakasluottamuksen rakentaminen ja palautusten