tietopalveluita

Tietopalveluita ovat digitaaliset palvelut, joiden tarkoituksena on tuottaa ja toimittaa tietoa käyttäjille. Ne voivat sisältää tiedonhankinnan, tiedon hakemisen, tiedon muuntamisen sekä tiedon jakamisen ja julkaisemisen. Tietopalveluita tarjotaan sekä julkiselta sektorilta että yksityiseltä sektorilta, kirjastoilta, tutkimusorganisaatioilta ja palveluntarjoajilta, ja ne voivat perustua sekä avoihin että rajattuihin tietoihin.

Palvelut jaotellaan usein seuraaviin kategorioihin: tietohakutoiminnot (kattaa tiedonhausta hakemistoihin ja verkkopalveluihin), datasettien tarjoaminen (open data -portaaleja, API-rajapintoja ja data-as-a-service -malleja), tiedon jalostus ja analysointi (ETL-prosessit, data-integraatio ja analytiikka) sekä metadata- ja tietokatalogipalvelut (metatiedot, sanastot, datakatalogit).

Esimerkkejä ovat julkisen hallinnon avoin data sekä tilastotietojen julkaiseminen, kirjastojen kautta tarjottavat tiedonhakupalvelut sekä yritysten tarjoamat ohjelmointirajapinnat ja datatuotteet. Tietopalveluita voidaan käyttää tutkimuksessa, päätöksenteossa, palveluiden kehittämisessä sekä kansalaisille ja yrityksille tarjottavien palvelujen taustana.

Teknologia ja hallinto: tietopalvelut hyödyntävät standardeja ja avointa tiedostomuotoa sekä API-rajapintoja. Keskeistä on tiedon laadun, oikeudenhallinnan, saavutettavuuden sekä tietoturvan varmistaminen. Licenssit ja käyttöehdot vaikuttavat siihen, miten tieto voidaan jakaa ja uudelleenkäyttää.

Hyöty: tietopalvelut edistävät läpinäkyvyyttä, tutkimusta ja kansalaisten palvelujen saatavuutta. Haasteita ovat tiedon sirpaleisuus, kustannukset, päivitysnopeus, yksityisyyden suoja sekä kestävän ylläpidon turvaaminen.